מעט חברות ממחישות את כוחה של הלוגיסטיקה כמו אמזון. בתקופת הקורונה החברה דיווחה מדי יום על פעולותיה למען העובדים, הלקוחות והקהילה – וההכנסות שלה זינקו.
בקורונה
- עובדים: מענק של 500 מיליון דולר, חופשת מחלה בתשלום מלא, מאות תהליכים למניעת הדבקה והשקעה של מיליארדי דולרים במוצרי הגנה.
- לקוחות: מסכות בחנויות, שעות קנייה לקשישים ומשלוחים ללא מגע.
- קהילה: תרומות, גיוס של 175 אלף עובדים נוספים ומחשבים לתלמידים.
הצהרת הקיימות
בספטמבר 2019 השיקה אמזון את התוכנית "קיימות: חושבים בגדול": אפס פליטות נטו עד 2040, 100% אנרגיה מתחדשת עד 2030, הפחתה של 50% בפליטות ההפצה, הזמנה של 100 אלף רכבי משלוח חשמליים והשקעה של 100 מיליון דולר בנטיעת עצים.
הקונפליקט
לצד זאת, עולות שאלות: תנאי העבודה אצל ספקים, כמויות האריזה, ובידול מחירים שמבוסס על מידע אישי על הלקוחות. בשנת 2019 עמד מחזור המכירות של אמזון על כ־280 מיליארד דולר, עם 600 אלף עובדים.
השאלה הגדולה היא אם ראוי שתאגידים בעלי כוח כזה יעצבו את היחסים בין האדם לסביבה – תפקיד שמדינות מתקשות למלא. מה שברור: כשתאגיד ענק מחליט על יעד ירוק, כל שרשרת האספקה שלו זזה.
